سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٠ تشرين الأول ٢٠٢٦
منصتي خدمة تستخدمها المدارس للتواصل مع العائلات: الحضور والإعلانات والرسائل والجداول والوظائف والأقساط. تشرح هذه الصفحة ما البيانات التي تتعامل معها منصتي، ولماذا، وما الذي يمكنك طلبه.
١. المدرسة ومنصتي
مدرستك هي التي تقرر ما يُدخَل إلى منصتي من معلومات عن طلابها وعائلاتها وموظفيها، ومن يستطيع رؤيتها داخل المدرسة. تحفظ منصتي هذه المعلومات وتعالجها لصالح المدرسة، لتقديم الخدمة. أفضل من يجيب عن سؤال حول سجل معيّن هو مدرستك أولاً.
٢. ما البيانات التي نتعامل معها
- بيانات الحساب: رقم هاتفك واسمك. وإذا سجّلت الدخول عبر Google: اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك في Google.
- سجلات المدرسة التي تُدخلها أو تنشئها: أسماء الطلاب وتواريخ ميلادهم وصفوفهم، والحضور والأعذار والدرجات والوظائف والملاحظات والإعلانات والرسائل والأقساط والدفعات، والصور المشاركة في التطبيق.
- طلبات الانضمام: عندما يطلب شخص منصتي لمدرسته من هذا الموقع، الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني واسم المدرسة والمحافظة وعدد الطلاب التقريبي التي يرسلها. نستخدمها فقط للتواصل معه بشأن الانضمام.
- بيانات الجهاز: رمز الإشعارات ليصل الإشعار إلى هاتفك، ولغتك المختارة.
- سجلات تقنية: وقت الطلبات وعنوان الشبكة، وسجل بالإجراءات المهمة داخل المدرسة، نحتفظ بها للأمان ولحلّ الخلافات.
- أعداد الاستخدام: لكل يوم، كم مرة استخدمت التطبيق في مدرستك وأي أقسامه (مثل الوظائف أو الرسائل). نحتفظ بالأعداد فقط، لا بما قرأته أو كتبته، على خوادمنا نحن، ولا ننظر إليها إلا كمجاميع لكل مدرسة ودور.
٣. كيف نستخدمها
فقط لتقديم منصتي لمدرستك ولك: لتسجيل دخولك، وعرض ما يسمح به دورك، وإرسال الإشعارات، والحفاظ على أمان الخدمة، وإصلاح المشاكل، ومعرفة كيف تستخدم المدارس منصتي من أعداد الاستخدام لكي نحسّنها. لا نبيع البيانات، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم بياناتك لبناء ملفات إعلانية.
٤. تسجيل الدخول عبر Google
يمكن للمعلمين وموظفي المدرسة والمديرين تسجيل الدخول بحساب Google. لا نتلقى من Google إلا اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك. نستخدمها فقط لتسجيل دخولك ولربطك بالدعوة التي أرسلتها مدرستك إلى ذلك البريد. لا نطلب الوصول إلى بريد Gmail أو جهات الاتصال أو الملفات أو أي بيانات أخرى في Google. لا نشارك هذه البيانات مع أحد، باستثناء مزوّدي الخدمة في البند ٥ الذين يشغّلون الخدمة. ونحتفظ بها ما دام حسابك موجوداً.
يلتزم استخدام منصتي للمعلومات التي تتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
سياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API
٥. من يرى البيانات
- أشخاص في مدرستك، بحسب دور كل منهم. مثلاً: يرى ولي الأمر أطفاله، ويرى المعلم صفوفه.
- شركات تشغّل أجزاء من الخدمة لصالحنا ولا يحق لها معالجة البيانات إلا لذلك: Google Cloud (الخوادم والنسخ الاحتياطية)، وGoogle Firebase (الإشعارات)، وGoogle (تسجيل الدخول)، وCloudflare (الشبكة والحماية)، وBrevo (البريد الإلكتروني)، والجهات التي توصل رموز الدخول عبر واتساب أو الرسائل القصيرة.
- الجهات الرسمية، عندما يفرض ذلك قانون أو محكمة.
٦. أين تُحفظ البيانات
خوادم منصتي خارج سوريا، لدى Google Cloud في الدوحة، قطر. وقد يعالج مزوّدو الخدمة في البند ٥ البيانات في دول أخرى. باستخدامك منصتي فإنك توافق على هذا النقل.
٧. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات ما دامت مدرستك تستخدم منصتي. تُحذف بعض الصور تلقائياً بعد انتهاء العام الدراسي، بحسب إعدادات المدرسة. وعندما تتوقف مدرسة عن استخدام منصتي نحذف بياناتها أو نسلّمها للمدرسة، باستثناء ما يفرض القانون الاحتفاظ به. ونحتفظ بطلب الانضمام ما دمنا نتواصل مع تلك المدرسة، ونحذفه إن طُلب منا ذلك.
٨. الأمان
نحمي البيانات بإجراءات مثل الاتصالات المشفّرة، والوصول المحدود بحسب الدور، وتسجيل الدخول دون كلمات مرور، وسجلّ بالإجراءات المهمة. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ وإذا أثّر اختراق على بياناتك فسنُبلغ مدرستك ونتصرّف كما يفرض القانون.
٩. حقوقك
يحق لك أن تطلب الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك أو عن طفلك، أو تصحيحها، أو حذفها. معظم السجلات تديرها مدرستك، فابدأ بها؛ ويمكنك أيضاً مراسلتنا (البند ١٢). قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات، مثلاً لأن المدرسة أو القانون يفرض ذلك.
١٠. الأطفال
تنشئ المدرسة سجلات طلابها. لا يحصل الطالب على حساب خاص به إلا إذا أنشأته المدرسة وكان عمره لا يقل عن الحد الأدنى الذي تحدده المدرسة. ويرى أولياء الأمور معلومات أطفالهم.
١١. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة، ويدل التاريخ في أعلاها على آخر نسخة. وإذا غيّرنا طريقة استخدامنا للبيانات التي نتلقاها من Google فسنُعلم المستخدمين في التطبيق قبل تطبيق التغيير.
١٢. التواصل
للأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية: sfa.softwareforall@gmail.com
بتسجيل دخولك إلى منصتي فإنك توافق على هذه السياسة.